SEEKVIEW RH CDI CLIENT FINAL
Ce qui est important pour ce poste :
Accompagner les clients : répondre à leurs demandes (mails, appels, portail), résoudre incidents et paramétrages.
Assurer la continuité de service : suivi des flux de données, analyse API, SQL, erreurs applicatives.
Évoluer dans un environnement riche : ERP client lourd, MySQL, API, webservices, langage applicatif spécifique.
Travailler en équipe : échanges réguliers avec vos collègues et la R&D pour trouver des solutions rapides et durables.
Ce qu’on attend de vous :
Expérience de 3 ans minimum en support applicatif (ERP ou logiciel métier apprécié).
Maîtrise Windows Server et MySQL, à l’aise avec les requêtes SQL.
Connaissance des flux de données, API et webservices.
Capacité à vulgariser et rédiger des procédures claires.
Envie d’apprendre un langage spécifique à l’ERP.
Bon relationnel et goût du service client.